新益為精益生產(chǎn)管理咨詢公司概述：班組是企業(yè)管理中最基礎(chǔ)的一級管理組織，是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)一切工作的立足點。全面加強班組建設(shè)，實現(xiàn)班組管理的科學化、制度化、規(guī)范化，是實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的一項重要工作。為提高企業(yè)班組建設(shè)效率，這里分享一些班組建設(shè)的經(jīng)驗供大家參考和共勉。

班組建設(shè)

一、班組建設(shè)存在的問題

1、培訓缺乏系統(tǒng)性和針對性、企業(yè)管理層重視度不夠

班組建設(shè)是一項系統(tǒng)的、長期的、實效的企業(yè)夯基工程。班組建設(shè)不可能一蹴而就，需要一個長期反復深入的過程；有的企業(yè)HR做班組長培訓，今年哪出問題了就培訓什么課程，例如安全出問題了，培訓班組安全管理，質(zhì)量出問題了，培訓質(zhì)量管理。其實這些都是對班組建設(shè)在企業(yè)中系統(tǒng)性思考的不足，班組出現(xiàn)了這些問題終究是人的問題，需要系統(tǒng)梳理企業(yè)基礎(chǔ)管理，班組建設(shè)不是領(lǐng)導或班組長某個人或某個部門的事兒，它需要企業(yè)全員的參與，需要高層謀勢，中層搭臺，基層實踐。

2、班組成員的建設(shè)意識淡薄

許多職工對班組創(chuàng)建工作抱有抵觸和消極情緒，認為這些工作是走形式，唱高調(diào)，只會增加工作壓力和思想包袱。其實做任何事情，都需要有主管能動性，人作出任何改變之前總是痛苦的別扭的，突破企業(yè)班組建設(shè)意識淡薄的難題，需要企業(yè)管理層營造一個良好的氛圍。

3、班組長缺少管理經(jīng)驗和方法

班組長多是從一線技術(shù)骨干提升到管理崗位，缺少一定的管理經(jīng)驗，在團隊管理過程中還要兼顧生產(chǎn)任務和團隊建設(shè)，所以部分班組長在管理方法上顯得捉襟見肘，很難應付。

4、班組建設(shè)缺少條件和手段

班組長手上的管理資源有限，這就要求班組長有更高的管理技能，現(xiàn)實是他們都是技術(shù)能手，但是管理經(jīng)驗和方法非常有限。

5、主要專業(yè)技能人員流失加劇

目前多數(shù)專業(yè)技能掌握在老員工身上，沒能及時的將個人能力轉(zhuǎn)化為團隊能力，一旦人員退休或者離職會造成崗位技能人才斷層。

二、班組建設(shè)問題解決方法

1、提高認識，統(tǒng)一思想

加強班組思想文化建設(shè)，提升了員工隊伍綜合素質(zhì)，增強了大家的大局意識、競爭意識、責任意識，自覺為公司的發(fā)展獻策出力。通過組織動員，提高了員工對班組建設(shè)工作的認識。做好班組建設(shè)的宣傳、動員工作，把班組建設(shè)創(chuàng)建活動貫穿于日常生產(chǎn)、工作和生活之中，使員工樹立起不等、不靠、不推、不拖的作風和主人翁思想，從一點一滴做起，是班組建設(shè)成為順利開展無違章班組和優(yōu)質(zhì)服務的有效保障和動力。

2、針對班組內(nèi)日常管控上不到位的問題，加大班組日常基礎(chǔ)管理力度，確保安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定，與標準化操作、巡視結(jié)合，強力進行班組基層管理工作。

安全無小事，企業(yè)始終將安全生產(chǎn)作為頭等大事來抓，扎實開展安全生產(chǎn)月、爭創(chuàng)無違章班組等一系列活動。同時加大了對員工的安全教育培訓，不斷強化全員安全責任意識，有效杜絕誤操作事故的發(fā)生。

認真貫徹落實班組的各項規(guī)章制度。發(fā)揮班組長的帶動作用，在執(zhí)行制度上班組長率先垂范，組織班組成員學習各種規(guī)章，使之深入人心。班組內(nèi)制定了違章處理辦法，有獎有罰。做好違章記錄與績效考核掛鉤。

班組堅持每次進行操作巡視時，都嚴格按照標準化流程作業(yè)，前期由班組長進行現(xiàn)場考評，及時發(fā)現(xiàn)問題和糾正違章行為，并總結(jié)發(fā)現(xiàn)的問題，對企業(yè)人員進行宣貫教育。

3、完善各類標準化流程，施行標準化作業(yè)，推行規(guī)范運作，以強化班組標準化管理為重點，提高班組精益化水平，強化了班組基礎(chǔ)管理，對班組實施全方位、全過程的標準化管理，全力推動班組工作內(nèi)容指標化、工作要求標準化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化。

以標準化作業(yè)為模板制定完善了各類標準化流程，編制流程圖如操作票管理流程圖、培訓工作流程圖、事故處理流程圖、巡視流程圖等，嚴格按照流程作業(yè)。

4、提升班組各級成員素養(yǎng)，以標準化作業(yè)為契機，提升新員工業(yè)務水平

班組長是“兵頭將尾”，班組的一切工作都要靠他來組織實施，所以班組長首先必須具備優(yōu)秀的品德，卓識的才干，其中“德”為先，公正嚴明，才能使班組的人心齊，凝聚力和戰(zhàn)斗力強。其次，班組長要提升自我的管理能力，能把整個班組擰成一股繩，充分發(fā)揮集體的智慧。最后要不斷創(chuàng)新，勇于創(chuàng)新，不斷的為企業(yè)提出合理化建議，不斷的開拓班組工作的新局面。

5、“它山之石可以攻玉”

取長補短，在自身工作開展到一定瓶頸時，去學習其他企業(yè)或跨行業(yè)優(yōu)秀班組交流學習，開闊眼界，拓展思維，借鑒其他班組的管理模式，方式、方法，讓自身突破瓶頸，向新高度、新方向邁進。例如，首都機場集團的班組可以到中國石油石化企業(yè)的優(yōu)秀班組進行跨行業(yè)學習。

三、班組建設(shè)的實效

1、開展標準化管理改變了員工的精神面貌和工作狀態(tài)，班組標準化管理，培養(yǎng)了員工聯(lián)系實際發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，養(yǎng)成了主動思考、善于總結(jié)、自主管理的習慣。

2、班組標準化建設(shè)實現(xiàn)了員工由依據(jù)經(jīng)驗干工作到依據(jù)標準干工作的轉(zhuǎn)變，不同素質(zhì)員工“按同一標準，一件事企業(yè)20個人做結(jié)果一致；一個人做20次，結(jié)果一致”。

3、新到崗員工在跟著師傅干工作同時，由于有了工作標準和流程做參考依據(jù)，工作成熟的速度大幅提高。

4、建立了各項規(guī)章制度、業(yè)務考核標準、安全生產(chǎn)制度等相應的管理制度與辦法。

5、加強了基礎(chǔ)資料的管理，做到了業(yè)務臺帳完整清晰，設(shè)備基礎(chǔ)資料，檔案完善，設(shè)備資料與實際相符。

6、加強了培訓學習，使用競賽和工作現(xiàn)場改善學習的形式進行有效、快速的培訓學習，使新員工學會了技術(shù)，安全規(guī)程故障分析等方面的知識。

7、形成班組日常標準管理長效機制，讓員工在壓力中提升安全意識，成本意識、團隊意識、創(chuàng)新意識等，減少直至杜絕了習慣性違章的現(xiàn)象，實現(xiàn)團隊積極踴躍超前的良性循環(huán)。

8、提高員工的素質(zhì)，創(chuàng)建了知識型班組，堅持把提高員工隊伍素質(zhì)，作為工作的重點，大力加強了班組員工的職業(yè)技能培訓。

9、加強了兄弟單位之間的交流學習，讓大家有個常態(tài)的交流機制，互補不足，共同進步。

10、提煉形成了本企業(yè)班組系統(tǒng)化能力提升的內(nèi)訓課程，分為初級、中級、高級三個層次的班組長進階課程體系。